{"id":4383,"date":"2015-02-02T20:46:00","date_gmt":"2015-02-02T20:46:00","guid":{"rendered":""},"modified":"2019-07-15T11:10:44","modified_gmt":"2019-07-15T09:10:44","slug":"nostraigua","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mont-roig.cat\/es\/ayuntamiento\/funcionament\/entidades-municipales\/nostraigua\/","title":{"rendered":"Nostraigua"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright\" title=\"Nostraigua\" src=\"http:\/\/mont-roig.cat\/wp-content\/uploads\/logo_positiu.jpg\" alt=\"Gesti\u00f3 del cicle integral de l'aigua\" width=\"435\" height=\"130\" \/>La <strong><a href=\"http:\/\/www.nostraigua.cat\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Entidad P\u00fablica Empresarial Nostraigua<\/a><\/strong>, es un entidad 100% municipal que inici\u00f3 su actividad en el a\u00f1o 2011. Desde ese momento se genera un per\u00edodo transitorio en el que las tareas que corresponden a la gesti\u00f3n del ciclo integral del agua se van transfiriendo del Ayuntamiento de Mont-roig a la Entidad.<\/p>\n<p>El d\u00eda 1 de abril de 2014 finaliza el per\u00edodo transitorio de la gesti\u00f3n del servicio. Los usuarios lo perciben porque las facturas ya se confeccionan a nombre de NOSTRAIGUA, que pasa a ser la Entidad Suministradora.<\/p>\n<p>El 1 de julio de 2017, con la firme voluntad de mejorar el servicio a las personas usuarias, Nostraigua inicia la actividad de recaudaci\u00f3n de las facturas peri\u00f3dicas con medios propios y deja de utilizar los servicios del organismo BASE &#8211; Gesti\u00f3n de ingresos.<\/p>\n<p>En la factura constan todos los datos del suministro, as\u00ed como las fechas en las que se han realizado las lecturas de los contadores. Tambi\u00e9n se detalla de forma exhaustiva cu\u00e1les son los importes que se facturan por la prestaci\u00f3n del servicio y cu\u00e1les corresponden a impuestos auton\u00f3micos o estatales. La recaudaci\u00f3n de los importes resultantes de las facturas se sigue realizando desde el organismo de recaudaci\u00f3n BASE.<\/p>\n<p>NOSTRAIGUA gestiona directamente el servicio de agua potable y de alcantarillado de 13.500 abonados, con un total de 14.500 viviendas subministradas y el saneamiento en alta y depuraci\u00f3n de aguas residuales del municipio.<\/p>\n<p>Los pilares de la gesti\u00f3n de NOSTRAIGUA son:<br \/>\n\u2022 Compromiso: garantizar\u00e1 a los abonados la oferta de unos servicios ajustados a sus necesidades, que ofrezcan un nivel de calidad satisfactorio a un precio competitivo.<br \/>\n\u2022 Eficacia: ajuste entre objetivos y resultados.<br \/>\n\u2022 Eficiencia: optimizaci\u00f3n entre recursos y resultados.<br \/>\n\u2022 Responsabilidad: consecuci\u00f3n de los objetivos fijados que deben superar la simple justificaci\u00f3n del cumplimiento formal de las normas.<br \/>\n\u2022 &#8220;Management p\u00fablico&#8221;: incorporaci\u00f3n de forma selectiva, se debe priorizar el inter\u00e9s social frente al econ\u00f3mico, de las maneras de operar del sector privado.<\/p>\n<p>Para cualquier duda o consulta del servicio, Nostraigua est\u00e1 disponible en los tel\u00e9fonos habituales o bien en las oficinas:<\/p>\n<h5>DATOS DE CONTACTO<\/h5>\n<p><strong>Oficina Mont-roig<\/strong><br \/>\nC. Riudoms 21 \/ Tel\u00e9fono: 977 837 686<br \/>\n<strong>Oficina Miami Platja<\/strong><br \/>\nAv. Barcelona 188, C.C. L\u2019Illa, locales 19-20 \/ Tel. 977 81 03 86<\/p>\n<p>Correo electr\u00f3nico:<a href=\"mailto:info@nostraigua.cat\"> info@nostraigua.cat\u00a0<\/a><\/p>\n<h5>HORARIOS DE ATENCI\u00d3N AL P\u00daBLICO<\/h5>\n<p>De lunes a viernes de 9.00 a 14.00h<\/p>\n<p>Se puede acceder a los estatutos, reglamentos, tarifas y al resto de la informaci\u00f3n y normativa de la entidad a: <a href=\"http:\/\/www.nostraigua.cat\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">http:\/\/www.nostraigua.cat<\/a><br \/>\nPara m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el canon del agua y otros tributos puede visitar:<a href=\"http:\/\/aca-web.gencat.cat\/aca\/appmanager\/aca\/aca?_nfpb=true&amp;_pageLabel=P1215654461208200963197\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" style=\"width: 150px; margin-left: 10px; margin-right: 10px; height: 41px;\" title=\"Ag\u00e8ncia Catalana de l'Aigua\" src=\"http:\/\/mont-roig.cat\/wp-content\/uploads\/logo aca.jpg\" alt=\"Ag\u00e8ncia Catalana de l'Aigua\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Entidad P\u00fablica Empresarial Nostraigua, es un entidad 100% municipal que inici\u00f3 su actividad en el a\u00f1o 2011. 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