{"id":9510,"date":"2016-02-26T18:24:43","date_gmt":"2016-02-26T17:24:43","guid":{"rendered":"http:\/\/mont-roig.cat\/es\/?page_id=9510"},"modified":"2019-07-02T16:22:50","modified_gmt":"2019-07-02T14:22:50","slug":"servicios-municipales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mont-roig.cat\/es\/ayuntamiento\/atencion-ciudadana\/servicios-municipales\/","title":{"rendered":"Servicios municipales"},"content":{"rendered":"<p><strong>GESTI\u00d3N SERVICIOS P\u00daBLICOS AYUNTAMIENTO DE MONT-ROIG DEL CAMP<\/strong><\/p>\n<p>El Ayuntamiento es la administraci\u00f3n p\u00fablica de \u00e1mbito territorial m\u00e1s cercana a la ciudadan\u00eda. La administraci\u00f3n local en Espa\u00f1a est\u00e1 regulada por la Ley 7\/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases de R\u00e9gimen Local (LBRL).<\/p>\n<p>El municipio puede promover toda clase de actividades y prestar todos los servicios p\u00fablicos que contribuyan a satisfacer las necesidades y las aspiraciones de la comunidad de vecinos.<\/p>\n<p>El municipio de Mont-roig del Camp, en funci\u00f3n de su poblaci\u00f3n y en el \u00e1mbito de sus competencias, ofrece los siguientes servicios:<\/p>\n<ul>\n<li>Alumbrado p\u00fablico (compartida con Nostreserveis)<\/li>\n<li>Cementerio (Compartida con Nostreserveis)<\/li>\n<li>Recogida de Residuos (gesti\u00f3n SECOMSA)<\/li>\n<li>Limpieza viaria (gesti\u00f3n SECOMSA)<\/li>\n<li>Abastecimiento domiciliario de agua potable (compartida con Nostraigua)<\/li>\n<li>Alcantarillado y recogida de aguas residuales (compartida con Nostraigua)<\/li>\n<li>Acceso a los n\u00facleos de poblaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Pavimentaci\u00f3n de las v\u00edas p\u00fablicas.<\/li>\n<li>Parque p\u00fablico (compartida con Nostreserveis)<\/li>\n<li>Biblioteca p\u00fablica.<\/li>\n<li>Tratamiento de residuos (gesti\u00f3n SECOMSA)<\/li>\n<li>Protecci\u00f3n civil.<\/li>\n<li>Evaluaci\u00f3n e informaci\u00f3n de situaciones de necesidad social y atenci\u00f3n inmediata a las personas en situaci\u00f3n de riesgo de exclusi\u00f3n social (compartida con el Consejo Comarcal)<\/li>\n<li>Instalaciones deportivas de uso p\u00fablico.<\/li>\n<li>Transporte colectivo urbano de viajeros (compartida con Nostreserveis)<\/li>\n<li>Medio ambiente urbano.<\/li>\n<li>Medio ambiente urbano: parques y jardines p\u00fablicos.<\/li>\n<li>Medio ambiente urbano: gesti\u00f3n de residuos s\u00f3lidos urbanos (compartida con SECOMSA)<\/li>\n<li>Urbanismo: planeamiento, gesti\u00f3n ejecuci\u00f3n y disciplina urban\u00edstica.<\/li>\n<li>Protecci\u00f3n y gesti\u00f3n del patrimonio hist\u00f3rico.<\/li>\n<li>Polic\u00eda Local.<\/li>\n<li>Tr\u00e1fico, estacionamiento de veh\u00edculos y movilidad.<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n y promoci\u00f3n de la actividad tur\u00edstica de inter\u00e9s y \u00e1mbito local (compartida con Nostreserveis).<\/li>\n<li>Protecci\u00f3n de la salubridad p\u00fablica.<\/li>\n<li>Actividades funerarias.<\/li>\n<li>Promoci\u00f3n del deporte.<\/li>\n<li>Instalaciones deportivas (compartido con Nostreserveis).<\/li>\n<li>Instalaciones de ocupaci\u00f3n del tiempo libre (compartida con Nostreserveis).<\/li>\n<li>Promoci\u00f3n de la cultura (compartida con Nostreserveis).<\/li>\n<li>Equipamientos culturales (compartida con Nostreserveis).<\/li>\n<li>Cooperaci\u00f3n con administraciones Educativas para la construcci\u00f3n de centros docentes.<\/li>\n<li>Conservaci\u00f3n, mantenimiento y vigilancia de las escuelas infantil, primaria y especiales.<\/li>\n<li>Participaci\u00f3n ciudadana y uso eficiente de las TIC.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La mayor\u00eda de estos servicios son prestados de forma directa por el Ayuntamiento o a trav\u00e9s de sus entes dependientes (Entidades P\u00fablicas Empresariales Nostraigua y Nostreserveis).<\/p>\n<p>Ninguna de las formas jur\u00eddicas de los Convenios con el Consejo Comarcal del Baix Camp o SECOMSA pueden considerarse incluidos en las formas de gesti\u00f3n indirecta de los servicios p\u00fablicos municipales.<\/p>\n<h4>Cartas de servicios y compromisos con la ciudadan\u00eda<\/h4>\n<p>Las cartas de servicios son documentos aprobados por el Ayuntamiento sobre los servicios que presta, los compromisos adquiridos en eficacia y calidad de la prestaci\u00f3n del servicio y los mecanismos para que los ciudadanos y de los usuarios participen en su mejora.<\/p>\n<p>Es uno de los instrumentos utilizados para gestionar la calidad de la organizaci\u00f3n centrado en la ciudadan\u00eda y su satisfacci\u00f3n. Por ello, se apuesta por implantar progresivamente cartas de servicios en los diferentes \u00e1mbitos, haciendo m\u00e1s efectivas las actuaciones y permitiendo m\u00e1s interacci\u00f3n con la ciudadan\u00eda, proporcionando, adem\u00e1s, informaci\u00f3n estructurada y establecer criterios, pautas o est\u00e1ndares de calidad del servicio.<\/p>\n<p>El contenido de las cartas de servicios tiene relaci\u00f3n con la organizaci\u00f3n y la forma de gesti\u00f3n del servicio, la identificaci\u00f3n de los responsables del servicio, los est\u00e1ndares m\u00ednimos de calidad, las condiciones de acceso, los derechos y deberes de los usuarios, el r\u00e9gimen econ\u00f3mico aplicable, las v\u00edas de reclamaci\u00f3n utilizables y las v\u00edas de informaci\u00f3n y orientaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Las cartas aprobadas hasta ahora se pueden consultar en los documentos siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/mont-roig.cat\/wp-content\/uploads\/Aprovaci\u00f3-inicial-i-text-\u00edntegre-Carta-de-Serveis-dEsports-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aprobaci\u00f3n inicial y texto \u00edntegro Carta de Servicios de Deportes<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/mont-roig.cat\/wp-content\/uploads\/Aprovaci\u00f3-inicial-i-text-\u00edntegre-Carta-de-Serveis-de-Biblioteca-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aprobaci\u00f3n inicial y texto \u00edntegro Carta de Servicios de Biblioteca<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/mont-roig.cat\/wp-content\/uploads\/Aprovaci\u00f3-inicial-i-text-\u00edntegre-Carta-de-Serveis-dAcci\u00f3-Social-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aprobaci\u00f3n inicial y texto \u00edntegro Carta de Servicios de Acci\u00f3n Social<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/mont-roig.cat\/wp-content\/uploads\/Aprovaci\u00f3-inicial-i-text-\u00edntegre-Carta-de-Serveis-Impuls-Econ\u00f2mic-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aprobaci\u00f3n inicial y texto \u00edntegro Carta de Servicios Impulso Econ\u00f3mico<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/mont-roig.cat\/wp-content\/uploads\/Aprovaci\u00f3-inicial-i-text-\u00edntegre-Carta-de-Serveis-de-Joventut-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aprobaci\u00f3n inicial y texto \u00edntegro Carta de Servicios de Juventud<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/mont-roig.cat\/wp-content\/uploads\/Aprovaci\u00f3-inicial-i-text-\u00edntegre-Carta-de-Serveis-dEducaci\u00f3-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aprobaci\u00f3n inicial y texto \u00edntegro Carta de Servicios de Educaci\u00f3n<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>GESTI\u00d3N SERVICIOS P\u00daBLICOS AYUNTAMIENTO DE MONT-ROIG DEL CAMP El Ayuntamiento es la administraci\u00f3n p\u00fablica de \u00e1mbito territorial m\u00e1s cercana a la ciudadan\u00eda. 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