El Ayuntamiento de Mont-roig del Camp pone en marcha tres encuestas para valorar los nuevos servicios de atención ciudadana
Se pretende puntuar los nuevos servicios de whatsapp, las videoconferencias y todas las medidas implementadas coincidiendo con la crisis del Covid-19
El Ayuntamiento de Mont-roig del Camp pone en marcha este miércoles 13 de mayo una serie de encuestas para que la ciudadanía del municipio valore los nuevos servicios de atención ciudadana que se han puesto en marcha durante este periodo de crisis por Covid-19. Las encuestas, que se realizarán a través de internet, valorarán el nuevo servicio de whatsapp, el servicio de videoconferencia y una valoración general que recoge todos los servicios en su conjunto (atención telefónica, whatsapp, videoconferencia y su electrónica).
Desde el Ayuntamiento se propondrá directamente a los ciudadanos que utilicen estas herramientas de comunicación para que valore el servicio recibido desde el departamento de atención al ciudadano. También las podrán responder directamente desde los siguientes enlaces:
Whatsapp https://forms.gle/uMx739X5VcViL9vA6
Videoconferencia https://forms.gle/WHq5SZj1LnzT6ceF7
Encuesta genérica: https://forms.gle/bYtyehgwZiFj4DvF6
Hay que recordar que el ayuntamiento puso en marcha hace unas semanas estos nuevos servicios coincidiendo con el estado de alarma por el coronavirus: las videoconferencias para asistir telemáticamente los usuarios en la tramitación en línea y la apertura de un canal de información vía whatsapp (a través del número de móvil 695781993). Al mismo tiempo se ha mejorado la web con más recursos para facilitar la información a los ciudadanos y resolver cualquier duda que se pueda generar.
